
文|唐辰 图源:网络
罗永浩是流量话题的“野蛮人”。
这次被他冲到的是野人先生,一个冰淇淋连锁品牌。
比较有意思的是,他在开炮的时候,先“叠了两层甲”:先称自己是消费者,是正常的评价和疑问。
接着又强调,被对比的钟薛高已经破产,就不要“阴谋论”了。
罗永浩可能期待的是,他点了引线,围观者就会群起“讨伐”,像之前的案例一样,激起更大的讨论,他还能全身而退。
因为在程序上,律师界普遍认为,单次“消费者评价”受批评权保护,且不构成侵权,除非他针对同一商家持续发布三条以上负面或使用侮辱性言辞。
罗永浩对话题尺度的把控,可谓炉火纯青。
“野人”和“先生”,更像是他个人的一体两面,交融在一起。
但后续事态的发展出乎所有人意料,网友并没有站队罗永浩,齐声附和。
而是齐刷刷在品牌评论区刷《三体》台词,“不要回答,不要回答,不要回答”,力劝品牌装死,不要回应。
野人先生也真就沉默了,除了客服礼貌性的回一句,“记录并反馈给领导”,全程没有公开声明。
结果,“野人先生冷处理”登顶热搜第一,官方账号涨粉几十万,订单也爆了。
这个剧情堪称罗永浩“口水战”的“滑铁卢”。
他极为擅长设置公共议题,从锤子手机到直播带货,到“真还传”、细红线再创业,他始终处于“与全世界对线”的表演状态,并把“注意力”做成一门生意。
换句话说,罗永浩商业模式的核心是争议,是话题,也是注意力。
争议即曝光、曝光即生意,这套逻辑在他身上被反复验证。
这体现在:
争议直接变现:2025年西贝风波期间,他的直播间观看人次场场超千万,单场销售额最高预估5000万,连交个朋友的公司股价都被带飞。
争议就是简历:2026年3月,瑞幸官宣他担任“超大杯推荐官”,复刻他十五年前“中杯”名场面,广告发布当天微信指数飙到近一个月最高4379万,按行业测算预计每年带来约20亿新增利润。
一个品牌愿意花钱请“骂人的人”来代言,恰恰证明他的争议人设是可定价的资产。
他还有硬性驱动:2022年“真还传”第一回合结束后,仍有约6亿国有资本债款待还,他公开表示要“通过录制综艺、接广告代言、请明星来直播间带货”继续还债。
细红线融资5000万美元后产品仍未落地,转型AI尚需曝光。
罗永浩比谁都需要流量,都需要关注,进而变现。
对比网红同行,雷军接住“Are you OK”,赚的是路人缘,给品牌造了势。
罗永浩把自己做成了势本身,每一次争议都是他一个人的发布会。
对他来说,一条社交动态的成本趋于零。
但只要品牌硬刚,他就赢了,比如西贝;品牌不作回应,他也有得赚,热搜本身也是他的收益;即便品牌涨粉,他还是赢,社交网络关于“免费流量入口”的讨论又给他续了一波话题。
很多人也会和我一样好奇,罗永浩不害怕被流量反噬么?
我在梳理他十五年的“吵架史”时发现,罗永浩历经法律、舆论、商业、伙伴关系等不同压力的“反噬”。
比如投资人郑刚的1500万借款案,他二审败诉,五起诉讼缠身,对方还公开悬赏5000万征集他“不法行为”的线索。
最终,罗永浩以“真还传”的叙事反转,反而强化了他“有债必还”的人设;
人民日报曾三评西贝关店事件,将他炮轰西贝的行为“嘴上公义、心里生意”、“黑嘴”,微博被禁言,但他的粉丝却不吃“人品”这套,认为黑红也是红。
这些都没有反噬掉罗永浩。
被骂、被起诉、被贴上“行业冥灯”的标签,反而都成了他的流量原料,沉淀为他个人的人设资产。
对他而言,舆论的反扑并不是致命风险,更是个人IP的燃料。
罗永浩对付反噬有一套成熟打法,他真正害怕的是舆论场没有声音。
有舆情监测机构统计过,罗永浩相关话题在全网传播热度指数,在西贝时达到最高,也是转折点。
此后华与华、上海电信宽带、杨笠上播客以及电视广告等事件,他的热度都在下滑。
这意味着,罗永浩设置的议题在逐步失效,或者说被黑红“祛魅”。
更诛心的是,西贝用惨重的代价给全行业买了一个教训:别接招。
这也让罗永浩失去了战场(舆论场)。
比如,苹果面对他连甩七个“抄的”炮轰iPhone Duo,一字不回,黄牛价照样炒到9.9万。
以前是“老罗开炮、品牌应战”,现在是“老罗开炮、品牌沉默、沉默稳赢”。
实际上,罗永浩的战力并没削弱。
比如他对上海电信宽带的吐槽,近乎撒泼式的放话,不解决就“网上发疯”,对方火速整改回应,他自家说网速“快得惶恐”。
然而,一旦品牌有足够的底气把他当空气,罗永浩的出招,就只会像打在棉花上。
这是他无法设防的。
这时,他的流量法则就失灵了。
36氪有篇文章提出了一个反直觉的观点:罗永浩可能是过去十五年中国品牌公关行业的“恩人”。
他充当了一个零成本测压仪,让品牌暴露产品、定价、服务是否经得起公开审视。
我认为这个判断戳中了要害。
他与西贝、钟薛高、野人先生是三个可复盘的“口水战”样本,企业在应对他的“宣泄”时,也可以用这样一个清晰的框架:
第一步,判断这一炮有没有打中真实短板。
打中了(西贝的预制菜透明度、野人先生的“贵”)→ 认账+改进,用产品和透明化回应,绝不搞情绪对抗。
西贝后来把中央厨房前置为门店现场加工、宣布“打明牌”向胖东来学习,方向才对,但代价已经付过了。
它半年累计亏损超6亿、关停102家门店、约4000名员工离开,小程序在营门店从近400家缩到203家,两轮融资估值比巅峰预期缩水95%。
没打中(纯主观口味)→ 冷处理,不给热度,让网友替你说话。
野人先生这次就是标准答案:零回应、反涨粉、订单爆。
第二步,区分“吐槽”和“实质问题”。
涉及食品安全、欺诈等实质性质疑,装死就是钟薛高式的慢性自杀。
钟薛高对“烧不化”“添加剂”等质疑选择傲气回避,最终从40亿估值到破产拍卖、商标资产2110万被司法拍卖。
所以,装死只适用于“主观评价”层面,不适用于“实质硬伤”层面。
第三步,守住三条底线。
不硬刚、不扬言起诉——除非他针对同一商家持续发布三条以上负面或使用侮辱性言辞,法律才是底牌,平时一动就掉进“大企业欺负消费者”的叙事陷阱;
创始人个人IP与企业品牌脱钩——贾国龙事后承认“若能重来坚决不硬刚”,并明确提出“不再打造个人IP,退回来认真干活”,这是最贵的学费换来的认知;
把吐槽当免费消费者洞察——野人先生暴露的“28-38元定价 vs 冷冻奶浆预制原料、中央厨房蛋糕”的认知裂缝,比一条差评本身更值得管理层连夜开会。
进阶操作是借势转化:瑞幸式的“把批评者变成推荐官”是最高段位,但前提是品牌够强、有梗能接、经得起玩梗。
学不来的别硬学。

野人先生 图源:网络
基于这些,我有一个预判:罗永浩大概率不会以被打倒的方式收尾。
更可能到来的结局,是被大众遗忘而隐退。
这不是在咒他,注意力有代谢周期,这是每个网红的宿命。
罗永浩的优势在于他比谁都清楚这一点,所以他才会不断开炮、不断上保险、不断把自己放在十字路口。
他是在用争议对抗遗忘,而“不怕反噬”正是这套生存策略的前提。
只要骂声还在,他就还活着;哪天没人再骂他了,那才是他真正输掉的时候。
参考资料:
起点财经,《罗永浩,再也掀不起什么大风大浪》
新浪财经,《跟罗永浩“预制菜论战”过去1年了:西贝400家门店腰斩》
界面新闻,《苹果iPhone Duo遭黄牛爆炒,首发代抢标价9.9万元》
超聚焦,《罗永浩可能是所有品牌公关的“恩人”》
我是唐辰同学,关注互联网科技及AI新经济。
内容,未经许可,谢绝转载。
「唐辰同学」
钛媒体、36氪、老虎财经热榜
澎湃新闻2024年最澎湃创作者
老虎财经2024年度优秀专栏
河南日报·顶端新闻2024年度影响力作者
界面新闻优质榜单
老虎财经2024年度优秀专栏
腾讯新闻年度优质热问答主
2023搜狐新闻年度优质创作者
人人都是产品经理2023年度优秀作者
2023网易新闻年度内容合伙人
界面、36氪、钛媒体、澎湃、21财经、蓝鲸、老虎财经等平台专栏认证作者
1997年的小海贝, 被海尔“复活”了 事情的起点,是一位小红书博主@虾球多看书。
她家有一台1997年出厂的海尔第一代台式洗碗机“小海贝”,虽然那个年代的家电产品没有电子屏,没有智能化,但其功能设计——一小时连洗带干燥,碗底都在发光,让她觉得很满意。
出于喜爱,她前后买了四台同款。
但今年3月,这台服役了近30年的老伙计“罢工”了。
博主发帖表达惋惜,以为型号太老、配件停产,修不好了。
博主以为的翻新:修好主板。
海尔实际做的:工程师们研究了一个月,换新了杯架、滤网、加热管,但保留了博主最爱的复古外形,重新喷了一遍哑光喷漆,还原了1997年广告色,还郑重地附赠了两份说明书——一份1997年款,一份翻新后的2026年款,用档案袋封装寄回。
网友评价:这哪是维修,这是文物修复。
翻新视频传开后,评论区彻底“失控”了。
满屏都是“求复刻”“量产吧”“我出钱”。
10月10日,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在个人账号发布视频正式回应:初代“小海贝”复刻计划正式启动。
视频中他说:“这波复古美学,我们接了。
” “听劝”这一块, 海尔一直很认真 “小海贝”的翻红看似偶然,但放在海尔身上,其实是一种“惯性”。
2025年全国两会期间,周云杰因“微表情”意外出圈,大量网友涌入他的社交账号评论区。
有人在评论区随手画了一张三筒洗衣机的设计草图,说“内衣、袜子、外衣分开洗太麻烦,能不能做一台同时洗的”。
海尔不仅“听”到了,还第一时间回应“已安排”,随后连夜启动研发。
团队收集了超过1万条网友建议,对产品功能、设计进行了多轮优化,最终推出全球首创的“一机三滚筒”结构,实现内衣、袜子、外衣同时分区洗涤。
这款由用户亲自命名的“懒人洗衣机”上市即引爆,首发48分钟销量破万,至今已进入超40万用户家庭。
为了把“听劝”变成常态,海尔智家APP在2026年3月上线了“许愿池”社区,邀请每一位用户成为智慧生活的“共创体验官”。
截至2025年底,周云杰个人账号已收到超9000条产品研发建议,其中17条已转化为正式的产品立项。
一台老机器,照出青岛底色 那台1997年的洗碗机,从青岛工厂的车间里被拆解、检修、打磨、重喷、寄回,全流程不过一个月。
而支撑这种“把老机器修到像新的一样”的能力的,是一座城市四十年的制造业沉淀。
青岛是中国最早开启现代化工业的城市之一,家电、纺织、机车、化工这些产业,在这片土地上长了几十年。
除了“老底子”之外,海尔、海信、青啤、双星、澳柯玛、中车四方……这些名字串起来,组成了青岛制造业的不同侧面。
今天的青岛,一边把家电、化工、轻工这些优势产业做深做透,一边往人工智能、智能网联新能源汽车、低空经济、绿色能源、智能装备这些新赛道上走。
2025年,青岛新能源汽车产量达到42.2万辆,集成电路圆片、光电子器件、虚拟现实设备产量都在快速增长,动车、芯片、虚拟现实设备也从这里走出去。
这些产业升级的概念听起宏大,但落到一台三十年前的洗碗机上,就是“还能修、修得好、修得像新的一样”。
过去是“不合格就砸掉”,今天是“你说想要,我就做”。
四十年过去了,这座城市的底色没变:肯在制造上下功夫,也肯在用户身上花心思。
但说到底,讲的还是同一件事:把用户放在心上,产品就有了生命;把诚意刻进制造,品牌就有了灵魂。
而青岛,恰恰是孕育这种诚意的地方。
-------------------- ●半岛全媒体记者 田坤 ●责任编辑:朱宝仪 ●一级审核:魏艳丽 ●二级审核:董磊 ●三级审核:段景芳
十人热刺,客场绝平。
看台上的嘘声已经不是愤怒,是一种接近麻木的叹息。
曼联6轮6分,40年最差联赛开局。
但比这更荒诞的,是近3场对手被罚下的英超比赛,曼联1平2负。
十人曼城,输。
十人埃弗顿,输。
十人热刺,绝平。
多打一人合计超过150分钟,只拿1分。
热刺赛前5轮不胜,排名一度垫底。
曼联主场,多打一人,领先一球。
按正常逻辑,这是一道送分题。
结果曼联硬是把它做成了阅读理解——还是做错的那种。
雷德克纳普赛后说得很直白:曼联比热刺少跑接近5公里,几乎每场都是如此。
整个赛季,曼联高速跑动次数并列英超垫底-。
你少跑5公里,场上多一个人又怎样?多出来的那个人,正好用来散步。
但奇怪的是,曼联的每一场比赛,赛后都不缺话题。
红牌冲突、名宿开炮、球迷骂战、绝平剧本——这场比赛集齐了所有热搜元素。
球迷自己都看明白了:“两支最有流量的球队选择了最有流量的踢法。
”“绝望德比名不虚传。
” 当一支球队输球比赢球更有话题度,它就已经不是在踢足球了,它是在做内容。
曼联管理层的操作,越来越像一个MCN机构。
球队刚稳住阵脚,多轮不败,窥见欧冠资格曙光,管理层“仿佛是嫌最近的流量不够多”,毅然解雇了主教练。
换帅的时机、选帅的逻辑,每一步都精准踩在“制造话题”的节拍上。
林良锋在体坛周报的评论里说得直白:“貌似劲爆的消息,不过是曼联抢流量的惯常伎俩。
” 英力士入主两年,从丹·阿什沃斯的雇佣又解雇,到给滕哈赫新合同四个月后又将其解雇,再到阿莫林的失败实验,决策失误造成的浪费超过4000万英镑。
一边在教练席上挥霍金钱,一边对球迷说“我们需要控制成本”。
季票价格连续第四年上涨5%。
曼晚的评价一针见血:“英力士更像是在用季票涨价来填补决策失误的损失。
” 流量成了KPI,成绩成了副产品。
本末倒置到这个程度,曼联不是第一家,但一定是做得最彻底的那家。
更讽刺的是,曼联的球迷基础正在经历一场安静但致命的坍塌。
2026年,俱乐部以打击黄牛为名,取消了685名球迷的季票资格,另有464人受到警告或制裁-。
大量忠实球迷收到措辞强硬的邮件,要求自证没有倒卖球票。
1958球迷组织成员史蒂夫·克朗普顿说:“许多忠实球迷感觉自己被和职业票贩子混为一谈,从一开始就被扣上污名。
” 曼联球迷论坛U21代表卢卡·布莱克辞职时说:“这就像温水煮青蛙。
青蛙坐在水里,水温慢慢升高,它却毫无察觉,直到最后水被烧开。
”然后他说出那句最扎心的话:“商业化已经完全吞噬了一切。
” 老球迷正在被俱乐部当成“需要清理的库存”。
新球迷呢?在亚洲市场,18岁以下的观众几乎没有曼联夺得英超冠军的记忆,年轻群体中曼联的受欢迎程度已滑落至第三位,排在利物浦和曼城之后。
前英超前锋迪尼说,曼联“已经变成了年轻球迷的笑柄”。
当一支球队在老球迷那里积累的是屈辱,在新球迷那里积累的是笑料,它的流量池迟早会干涸。
曼联2025-26财年创下6.776亿英镑营收纪录,但净亏损扩大到4300万英镑,商业收入同比减少1600万英镑,赞助收入下滑14.8%。
流量还在,商业化看起来也没崩。
但危险恰恰在这里——“因为菜而被围观”的流量,和“因为强而被追随”的流量,是两种完全不同的东西。
前者是娱乐内容,后者是品牌溢价。
当曼联的品牌从“王者”变成“乐子”,它的商业价值就不再取决于竞技成绩,而取决于还能提供多少荒诞剧情。
问题是,荒诞剧也有审美疲劳的一天。
当“曼联输球”不再是新闻,“曼联赢球”才是新闻的时候,这个流量池就开始见底了。
弗格森退休已经13年。
曼联最忠诚的那批球迷集中在2000-2010年间形成,这批人现在大多35-45岁,他们的耐心正在被消耗殆尽。
一支球队最可怕的不是输球,而是输掉了那些还愿意为它生气的人。
曼联要治的不是“11打10恐惧症”,而是把热搜当奖杯、把流量当KPI的病。
否则,梦剧场迟早只剩两种人:看乐子的路人,和不敢承认自己还在乎的死忠。
七律·红魔叹 梦剧场中嘘声低,红魔多打反成谜。
流量作帆迷彼岸,成绩为土葬根基。
新粉不来嫌戏烂,老泪空垂成笑资。
莫问豪门何日醒,温水煮蛙不自知。
#热爱即主场# 落夜足球 热爱足球,热爱生活! 14655 篇内容创作