(来源:滑县老爷庙乡人民政府)
为夯实基层网格化治理基础,提升网格队伍信息化操作和事件协同处置能力,近日,老爷庙乡组织全体网格长、网格员开展专项能力提升培训会,针对性补齐基层网格工作短板。

本次培训聚焦电脑端网格化管理平台实操与事件协同处置规范,摒弃空泛理论,立足辖区网格工作实际,采用“理论讲解+实操演示+现场答疑”模式开展教学。
授课人员手把手讲解平台登录、事件上报、工单流转、等高频操作,纠正日常填报不规范、流程时间不合理等常见问题,有效解决网格员电脑端操作薄弱的问题。
培训重点明确网格事件协同处置闭环管理工作机制,规范四大工作准则:一是精准研判、规范上报,对各类网格事件分类分级、如实填报,杜绝漏报、错报、迟报;二是快速流转、权责明晰,规范复杂跨域工单流转流程,明确分工、杜绝推诿;三是全程跟进、闭环办结,全程跟踪工单进度,确保事事有回应、件件有落实;四是严守规范、合规操作,遵守平台管理及信息保密规定,规范履职。
培训现场针对工作人员的操作难点和疑问逐一答疑、实操指导,确保全员学懂会用。
同时要求全体网格人员学以致用,将培训成果融入日常巡查、事件处置、民生服务等工作。
此次培训实用性、针对性强,统一了处置标准、夯实了队伍业务能力。
下一步,老爷庙乡将常态化开展网格队伍实操培训,持续规范工作流程、强化联动效能,打造专业化网格队伍,以精细化网格治理提升辖区基层治理现代化水平。
撰文|刘佩瑶
编辑|张荣
初审|孙晓龙