佳木斯市郊区激活网格治理“新动能”
为深入践行新时代“枫桥经验”，推动综治中心实体化高效运行，近日，佳木斯市郊区由区委组织部统筹，区综治中心具体实施，分批次对全区网格员开展了全覆盖、精准化的专题培训。
这股赋能基层的“金秋力量”，正助力网格员打通服务群众、化解矛盾的“最后一米”。
郊区综治中心开展基层网格培训（佳木斯市郊区委宣传部供图）
聚焦体系赋能：从“单兵作战”到“集团作战”
面对城区老旧小区集中、农村地域点位分散、文旅区域流动人口交织的复杂治理格局，郊区深刻认识到，网格员不能是“单打独斗”的信息员，而应是庞大治理体系中的“灵敏触角”。
此次培训紧扣“区级中枢统筹—街镇实体运行—网格末梢落地”的三级综治体系架构。
课堂上，区综治中心主任王鹏结合英俊街道“双格融合+吹哨报到”、敖其镇涉农纠纷调处等本土典型案例，向网格员直观拆解了“网格前端摸排—中心研判派单—专业力量处置—事后回访销号”的全闭环工作流程。
“我们就是要让每一名网格员都清楚，自己不是一个人在战斗，背后有整个综治体系作为支撑。
”王鹏介绍。
据统计，依托这一体系，郊区三级综治中心已累计受理各类矛盾纠纷1800余件，群众满意率达98.5%，治理效能显著提升。
聚焦方法创新：从“凭经验”到“用战法”
“婚恋家庭纠纷隐蔽性强，是排查的重难点，也是风险点。
”培训坚持问题导向，将实务操作作为重中之重，把抽象的工作要求转化为具体、可复制的“战法”。
在风险排查环节，培训创新推出“三看三问”工作法，即：看家庭氛围、看夫妻互动、看子女情绪；问近期争执、问经济状况、问邻里反映。
通过对重点家庭的“画像式”排查，建立“一户一档”，确保风险苗头早发现、早介入。
在矛盾调解环节，推广“温情调解法”，面对群众先递上“一杯热水”、摆好“一张板凳”、做好“一番倾听”，用共情打开群众心扉。
同时明确区分纠纷等级，对一般性口角柔性劝解，对高危纠纷第一时间启动多部门联动机制，坚决防止“小矛盾”拖成“大风险”。
聚焦长效常治：从“一阵风”到“常态化”
培训不仅是“充电站”，更是“动员令”。
通过系统解读综治中心“总指挥、赋能器、监督员、数据库”的四重职能定位，此次培训进一步厘清了网格员在风险隐患排查、便民利民服务等工作中的“末梢”价值，让基层队伍真正做到了“知责于心、担责于身”。
基层治理绝非一日之功。
据悉，佳木斯郊区将以此次培训为新起点，坚持“当下改”与“长久立”结合，推动治理向“主动创稳”转变：一是变“大水漫灌”为“精准滴灌”，常态化开展轮训与比武，提升实战能力；二是依托智慧平台迭代升级，推动党网警网深度融合，实现风险精准预警与高效处置；三是健全考核激励机制，真正让有为者有位、吃苦者吃香，全面夯实平安建设基层根基。
郊区综治中心开展基层网格培训（佳木斯市郊区委宣传部供图）
用心用情，方能行稳致远。
佳木斯市郊区正以绣花般的细心与耐心，不断织密基层防护网，努力将矛盾化解在萌芽、将风险控制在源头，用心用情守护辖区群众的平安与和谐。
